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CV Responsable des environnements de travail / chargé d’affaires fm - travaux / gestionnaire services généraux / chargé de missions
Doudou T.

Responsable des environnements de travail / chargé d’affaires fm - travaux / gestionnaire services généraux / chargé de missions

18 ans d'expérience
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Contact

RĂ©f. JB2003131157
95610 Eragny Sur Oise
Male Eragny Sur Oise Ile de France France 95610 Eragny Sur Oise

Langues

Français

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

2019 : Habilitation
Formation Habilitation Ă©lectrique B0 H0 H0V
2015 : Bac +4
Titre de niveau II - Bac+4 Responsable Système QHSE
2003 : Diverses Formations
Formation bureautique
Logiciels : Pack Office, SAP, Lotus Note, Outlook,
GMAO
Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur
Continuum, Six Sigma - Attestation Auditeur société
2000 : Bac +2, Saint-denis
DEUG AES Niveau (Administration Economique et
Sociale) Bac+2

Expériences professionnelles

11/2018 - à ce jour : Chargé d’affaires Technique Patrimoine Immobilier chez Msa (mutualité Sociale Agricole)
Piloter les contrats d’entretien des locaux et des installations techniques
Suivi du respect de charges, rédaction de cahiers des charges pour appel d’offre
Participer à l’élaboration de supports techniques pour le suivi administratif des immeubles
Assurer le suivi et la coordination des travaux maintenance-entretien et les réceptionne (Engie Cofely)
Participer à la gestion administrative, technique et suivi des fluides (eau, électricité et gaz)
Préparer et participer à l’audit énergétique des bâtiments MSA
Contrôler l’exécution, les délais, la qualité du service apporté, et la réception des travaux
Contrôler les factures pour le règlement des entreprises en association avec les achats
10/2017 - 2018 : Chargé d'affaires Facility management chez Presidence Edf
CONDUITE D'OPERATIONS FACILITY MANAGEMENT - 3,7 MÂŁ de budget en 2017
Assurer le pilotage des contrats FM en contrôlant la conformité des prestations réalisées
Contrôler la conformité des prestations contractuelles FM sous-traitants sur les plans préventifs
Vérifier et exploiter les reporting associés aux contrôles.
Vérifier et organiser le contrôle opérationnel à mener sur le terrain pour vérifier la fiabilité des éléments
Réaliser en liaison avec le gestionnaire de contrats les demandes d’achats liées aux contrats
Faire réaliser les devis préalables nécessaires aux prestations de services
Suivi des contrôles réglementaires
Administration de la GMAO (Sam Fm)
Management des prestataires de services
Suivi de projets immobiliers : ouvertures / fermetures sites, rénovations et réhabilitations
Participation aux appels d’offres FM
Participation Ă  la gestion des budgets
Support aux services HSE, sécurité et achat
Support aux opérations
Suivi et contrôle de la bonne exécution de nos contrats
Maîtrise des réglementations relatives aux ERP (catégorie 1 à 5) et à leurs exploitations
01/2017 - 2017 : Gestionnaires Sites chez Fm (iss Facility Services Chez Orange)
Veiller au bon fonctionnement de la prestation Accueil
Garantir la réalisation de la prestation dans le respect de la démarche environnementale d'ORANGE
Suivre et identifier les entrées et sorties des occupants ainsi que les espaces de travail présents sur les sites
GĂ©rer les demandes d'interventions du site
Coordonner et suivre la prise en charges des prestations multiservices et multi techniques
Elaborer les reportings mensuels des sites
Assurer les contrĂ´les contradictoires nettoyage sur les sites
03/2015 - 2016 : Responsable QHSE chez Steam’o Société Maintenance Multi Technique Gestion Des Déchets
Sécurité :
Assurer les contrôles sécurité en autonomie
Aide au plan d’action contrôles sécurité
MĂ©thodes :
La gestion des déchets (process & méthodes) en association avec les achats
Suivi des fluides (eau, électricité et gaz)
2011 - 2015 : RESPONSABLE DE SITE / BUILDING MANAGER chez Edf, Colombe
Coordonner, manager les équipes opérationnelles
Piloter les équipes de sous-traitants et encadrer les activités de cotraitance
Garantir le respect des règles et procédures Assurance Qualité et procédures sites
Développer une relation privilégiée avec le client EDF
Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.
Gérer l'ensemble des services sur site : accueil, Hygiène et propreté, salle de fitness, restauration
Mettre en oeuvre les conditions d'exploitation des installations et des services
Rédiger les rapports périodiques d'activité
Participer aux réunions avec le client et rédiger les reportings conformément aux conditions contractuelles
Définir en concertation avec le client et sa hiérarchie les actions visant à améliorer la productivité et la qualité du service
2008 - 2011 : COORDINATEUR SERVICES GENERAUX chez Edf, Colombe
J’assure le suivi des travaux et le compte rendu d’exécution des travaux.
Suivi des interventions fournisseurs (climatisation, électricité, plomberie, peinture...)
Veille à l’application des dispositions pour la sécurité des personnes et des biens sur le site.
Proposer l'amélioration des dispositifs de sécurité, d'accueil et d'entretien.
Participer à la mise en oeuvre la politique du développement durable au sein du bâtiment des locaux…).
Programmer les tâches et participer à la réalisation des travaux.
Assurer la gestion des dispositifs techniques, (le contrôle d'accès, l'organigramme des clefs…).
2006 - 2008 : Chargé de prestations de proximité chez Disneyland
Gestion du courrier (réceptions et envois)
Gestion et mise en place des prestations FM sur site et pilotage
Mise en place et pilotage des prestations (accueil, courrier, nettoyage, sécurité, multi technique)
Gestion du personnel sur site 8 personnes
Gestion des badges d’accès
Gestion des pauses internes
Vente de prestations hors contrat
Gestion des salles de réunions
2002 - 2006 : Manager chez Quick - Restauration
Gestion budgétaire d’un restaurant dans le respect des procédures sécurité alimentaire
Management d’une équipe de 20 personnes

Langues

Français

Permis

B

Atouts et compétences

• Suivi du déploiement du Facility Management sur 19 sites répartis sur toute la France
• Chiffrage et suivi des prestations hors contrat
• Compilation des audits de sécurité et technique
• Mise en place et pilotage de devis
• Contrôle et optimisation des coûts
• Déploiements et résiliations des contrats de prestation de services aux occupants
• Suivis des livrables et du contrat avec le prestataire FM
• Création de Lexique de travaux immobiliers
• Suivi du fonctionnement du contrôle d’accès aux locaux et de la gestion des alarmes
• Assurer le suivi des contrats de maintenance et met en oeuvre les actions correctrices nécessaire (Engie Cofely)
• Interface client
• Management jusqu’à 13 employés
• Coordination de prestataires externes pour les services
• Gestion des contrats incluant les prestations de services et de maintenance multi technique
• Assurer le confort des utilisateurs
• Suivi de la relation client
• Fidélisation client
• Respect des obligations contractuelles et réglementaires
• Management des prestataires
• Gestion des budgets et de la marge- Gestion, organisation et animation de formations
• Mise en place et suivi d’évaluations des risques
• Participation à la revue de Direction
• Réalisation d’audits de sécurité et de qualité
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